Im vergangenen Schuljahr wollte sich das Theresianum offiziell bestätigen lassen, dass es auf dem Weg zur Excellence ist. Bereits im März 2006 wurde von der Hochschule für Wirtschaft Luzern im Theresianum eine Standortbestimmung nach dem EFQM-Modell für Excellence durchgeführt. Diese beinhaltete eine Online-Umfrage bei allen Mitarbeitenden sowie vier dreistündige Interviews mit verschiedenen Mitarbeitendengruppen. Das Resultat war ein 24seitiger Bericht, der die Stärken und Potenziale für jedes der 9 EFQM-Kriterien auflistete.

Nach reiflicher Überlegung entschieden wir uns, Projekte aus den drei Bereichen Politik und Strategie, Mitarbeitende und Prozesse als massgebend für die EFQM-Validierung zu erklären. Zu Beginn des Schuljahres 2006/07 wurde eine EFQM-Projektbegleitungsgruppe ins Leben gerufen, welcher neben der Schulleitung auch zwei Lehrpersonen, Charlotte Kost und Philipp Müller, angehörten und die von Professor Dr. Urs Bucher, Qualitätsbeauftragter der Fachhochschule Zentralschweiz, begleitet wurde. Diese Gruppe erarbeitete zuerst eine Basisdokumentation zu den Projekten im Rahmen der ersten EFQM-Anerkennungsstufe und überwachte danach die Projektfortschritte.

Am 3. Juli 2007 fand schliesslich die Validierung durch die Swiss Association for Quality SAQ statt. Einen ganzen Tag lang standen der Stiftungsratspräsident, die Mitglieder der erweiterten Schulleitung sowie verschiedene Lehrpersonen dem Validator Red und Antwort. Die Freude war gross, als er uns am Ende des Tages mitteilte, dass er uns die „Verpflichtung zur Excellence“ mit gutem Gewissen attestieren könne.

Was heisst das nun für uns? Das Gute am EFQM-Modell ist, dass dieser Prozess nie abgeschlossen ist. Es ist immer möglich, noch besser zu werden. Und genau daran wollen wir auch in Zukunft arbeiten.